NETFLIX e a peleja da Domino’s vs. Habbib’s

Um pequeno conto sobre atendimento ao consumidor…

Na noite deste último domingo, dia 29/03/2015 chegamos de viagem e resolvemos pedir uma pizza. Liguei as 18:27h para a Domino’s daqui da cidade e pedi uma Pizza Grande, meia Mussarela/Muçarela, meia “não lembro mais” e um “chocobread”. Prazo de entrega: “até 40 minutos”. Ok… Sento no sofá, conversamos alguma bobagem e eu botei um episódio de um seriado qualquer pra ver no NETFLIX.

Antes do episódio do seriado acabar (no máximo, duram uns 45 minutos), já estava mais que configurado o atraso na entrega da Pizza. E a fome aumentando… 55 minutos após ter feito o pedido (19:23h), ligo mais uma vez para a loja e sou informado que o “motoqueiro” (SIC) já havia saído da loja, com mais 4 pizzas pra entregar e que – em gerúndio – ele estaria cumprindo todo o roteiro até estar entregando a Pizza. Esta informação não amenizou o vazio dos nossos estômagos… Deixei clara a insatisfação, principalmente por saber que a loja fica a menos de 5Km daqui e desliguei.

Sim, o Google Maps diz que dá pra vir de lá pra cá em menos de 12 minutos… De carro…

19:37h cerca de 15 minutos depois, nada de Pizza… Torno a ligar e a ouvir de uma outra atendente a mesma explicação, que não explicava absolutamente nada. Deixo clara, mais uma vez, a minha insatisfação e novamente desliguei já bastante irritado.

Finalmente desisto do fornecedor quando relógio marca 19:45h. Torno a ligar novamente para a loja para cancelar o pedido. A atendente tenta argumentar mas eu resolvo não dedicar mais do meu tempo com quem não se preocupou em desperdiça-lo. 😉

dominoes

Cinco minutos depois, 19:50h ligo para o Habbib’s e faço um pedido. Prazo máximo para entrega, 28 minutos.

habbib

Precisamente as 20:00h o interfone toca e o porteiro informa que a Pizza chegou (!). Pego a carteira, o elevador e desço. Chegando no térreo o motociclista da Domino’s está com uma caixa de Pizza numa mão e a máquina do cartão de crédito na outra. 😀 Enquanto eu explico logo que eu já havia cancelado o pedido que havia sido feito há muito mais de uma hora e meia atrás

…estaciona outra moto vinda direto do Habbib’s… 😀

Olho pro sujeito e digo já rindo: “Deu até tempo da tua concorrente já chegar com meu pedido… Boa noite, pode ir embora!”.

É este o conto. Até gostava do sabor da Pizza da Domino’s. Mas eu não posso mais recomendar a marca/empresa pra ninguém. Espero não precisar nunca mais ter de fazer pedidos lá e não desejo pra ninguém este tipo de experiência de “consumo” tão frustrante. Não é a primeira vez que o tempo de entrega nesta mesma franquia/loja estoura o limite da paciência. Há seis meses, passamos aqui por coisa muito semelhante, com mais de uma hora entre o pedido e a entrega… Segunda chance dada e desperdiçada, fica aqui a dica: Evitem o serviço de Delivery da Domino’s do North Shopping em Caruaru. Não funciona como deveria… Melhor pegar na concorrente.

Obs 01: …Sim, o pedido no Habbib’s chegou com um Kibe faltando. E o motociclista que trouxe o pedido do Habbib’s, esqueceu de trazer a maquininha do cartão de crédito… Ele teve de ir buscar a maquininha na loja. Mas pelo menos o rango chegou. O fato é que 20:14h eu já estava passando o cartão de crédito na maquininha.

Obs 02: …Sim, nesta história toda os únicos fornecedores que não deixaram nada “pendente”, foram a GVT e o NETFLIX. Estrelinha pra eles…

Galvão Bueno

Como alguém ainda aguenta? Como a Rede Globo ainda não se livrou dele?

Perguntas que provavelmente ficarão sem resposta. Mas são perguntas que provavelmente, todos que já tiveram a infelicidade de assistir qualquer coisa narrada pelo Galvão, já deve ter se questionado…


O Amor do Casagrande pelo Galvão.

“Não é possível, a física não permite…”

Holanda = Russia

Bastidores da Copa de 94 – Galvão Bueno falando mal do Pelé.

Galvão, vaiado na final do basquete masculino – Rio2007.

Em 1991 o Galvão fazendo uma previsão pra lá de equivocada sobre Michael Schumacher.

E o Galvão Bueno inventando homenagens?

“Ai que Burro! Dá zero pra ele!”

Torcida do Grêmio no intervalo de Grêmio 2×0 São Paulo na Libertadores. (09/05/2007)

Não é mole mesmo… 😉

Alguém avisa ao Galvão: Show do Intervalo não é Show do Esporte. Show do Esporte é da TV Bandeirantes.

“Mas não é possível… a Física não permite.”

O ano é 1983… GP da África do Sul. Alain Prost, abandona a prova. E Galvão Bueno nem consegue perceber que o piloto não está mais no carro…

…Plácido Domingo e Placido Iglesias.

Traduzindo, também é uma beleza.

E ele também é gago!

Beijo?

Muito mais material bom sobre Galvão Bueno pode ser encontrado em:

Ovni sobre aeroporto em Hangzhou

Wednesday July 7th 2010 – An unidentified flying object disrupted air traffic over Hangzhou, capital of east China’s Zhejiang Province, late Wednesday, the municipal government said Thursday.

Xiaoshan Airport was closed after the UFO was detected at around 9 p.m. and some flights were rerouted to airports in Ningbo and Wuxi cities, said an airport spokesman.

The airport had resumed operations and more details would be revealed after an investigation, he said.

O caso estava sob investigação. Via io9.